把脏和累留给自己 还洁净与舒适给全校师生

校园环境中心争创群众满意窗口单位纪实

校园环境中心隶属后勤服务集团，职责范围涵盖校园绿化养护、卫生清扫保洁、绿化工程施工管理以及生物园基地建设。该中心以“求真务实，开拓创新”为指导思想，以“规范服务，有求必应，风格亲和，值得信赖”为工作定位，以“平实、亲和”为品牌个性，把“将脏、苦留给自己、还清洁、舒适给大家”作为服务宗旨，始终将自身发展与为师生服务相结合，较好地发挥了校园文明使者的作用。

校园环境中心是学校的一个最基层部门，在广大教职工的视野里，也许不那么起眼，但员工们始终以高度的责任心、良好的职业道德、优质的服务感染师生，以默默无闻的奉献、优美的校园环境感化熏陶师生。从始至终，中心员工的职责就是：虽不教书，同样育人。

用勤奋为师生播撒绿色

校园绿化养护是中心的重头戏，也是一项辛苦、繁琐的工作。为彻底改变校园绿化养护粗放随意，职工专业绿化管理知识欠缺，校内的绿化养护、卫生情况不尽如人意的状况，在后勤集团的安排下，中心领导先后数次赴同济大学后勤集团学习体验，并将同济经验运用于校园绿化工作，提出了标准化服务理念，积极创建“花园式单位”。通过几年的努力，学校先后被全国绿化委、人事部、国家林业局联合授予“全国绿化先进单位”，医学院、吉安卫生学校、继续教育学院三个校区也被吉安市政府评选为“市级园林单位”。

中心建立健全各项标准化制度，力求管理工作规范化、程序化。绿化养护标准化示范从刚开始的走程序、抓侧面，到现在的抓落实、讲实效、全铺开。中心从管理人员到一般员工，都潜移默化地接受了标准化管理的操作要求及方式。中心还经常组织员工参观其他优秀园林绿化单位，实地讲解，现场分析，借鉴了许多科学有效的绿化管理经验。大家在日常工作中也更加注重细节，比如：色块和行道树要与周围的草皮隔开，利于浇水施肥，保证树木的营养不被草吸收掉；斜坡上的色块养护要注意与草皮的挖沟分隔，更利于排水；还有新栽树应注意的剪枝、色块的修剪、补种树木时的保洁问题等，使校园环境美化上了一个层次。

在标准化服务建设中，中心把学校办公大楼前面和停车场的绿化地作为标准化示范点，力求在服务意识、工作态度、工作技能上下功夫，提高苗木养护服务质量，积累养护、栽种的技巧，形成示范作用，真正实行了以点带面，成为了集团具有参考价值和研究价值的标准化示范中心，更成为了学校对外形象展示的示范窗口。

为提高中心员工的岗位技能和服务质量，每年的11月份，中心积极配合集团开展“岗位大练兵”活动，多次举办绿篱机操作比赛、修剪比赛等，培养你追我赶的竞争意识，促进中心员工相互学习，相互提高。中心经常邀请技术人员讲解绿化机械的使用和维修知识，提高员工使用绿化机械的能力；邀请吉安市园林规划处的高级园艺师讲授花艺知识，在绿化校园的同时，也力求环境美化，真正打造花园式校园。

随着学校大发展，对环境绿化美化提出了更多的要求。在学校与集团的支持下，中心已经从单一的绿化养护中走出来了，在设计、施工管理方面都有了较大的提升。中心逐步承接和管理了学校部分绿化工程，既为校园绿化美化贡献了智慧和汗水，令师生员工有良好的校园环境，又提升了自身的服务技能水平，增强了自主创新能力，拓宽了发展空间。

2007年开始，中心在学校的支持下开拓了20亩苗木基地，随后与生科院合作，逐步发展扩大为具科学性、观赏性、赢利性为一体的生物园基地。生物园基地经过中心员工几年的辛勤劳作，取得了可喜的成绩，目前基地面积已扩大到60亩，不仅培育了几万株苗木，还着手在基地与生科院专家联手培育 10万株映山红，随后逐步移栽至校内的山头空地，让映山红红遍校园，彰显我校浓郁的井冈山特色。

用汗水换来校园的整洁

2006年以前，校园道路清扫和家属区的卫生均为轮班制，每月一轮，碰到月大、月小就没有人打扫。尤其遇到上级领导检查或大型庆祝活动，必须突击进行大扫除、大清理。近年来，中心实施标准化服务，狠抓制度管理的落实，对卫生清扫保洁组每个岗位的服务与管理都制订相应的规范性要求和考核办法，细致到每一个细节，落实到校园的每一个方面，卫生清扫采取一年轮换制避免了交接日无人打扫的现象。卫生清扫保洁工作得到彻底改观。

如今，保洁员工的工作在师生上课之前、下班之后进行，每天两次清扫路面，使得校内的道路总是干净整洁。无论酷暑寒冬、刮风下雨，员工都及时清扫落叶残枝，工作的及时性与整洁效果得到全校师生的广泛赞誉，也提升了校园整体环境形象。住在幼儿园周边的一位老教师曾感慨地道：“自从清洁工清除我们居住地周边的杂物后，周边环境真是令人赏心悦目。”

中心不仅在实际工作中对自身高标准严要求，力求做到校园环境的整洁干净，同时还积极在校内营造人人环保、爱护环境的良好氛围。中心在校内主干道和人员集散地设置了环保垃圾桶，在保洁重点区域树立了环保标志牌，号召全校师生爱护环境。中心还常与校学生会劳生部的环境使者联合开展活动，如“学雷锋”白色垃圾清理活动，北区荒山植树造林活动等，取得了良好的环境效应和人文效应。师生员工的环保意识日渐提高，中心的群众满意度也显著提升。

每年9月初的迎新工作对保洁都是一种考验。期间学校到处是车流人流，白色垃圾也大量增加。中心全体员工克服任务重、范围大、事情杂、时间长、人员少的种种困难，发挥不怕苦、不怕脏、不怕热、不怕累的精神，分成两班从早上6点到晚上7点对整个校园进行保洁、巡查，让整洁干净的校园给新生及家长留下美好的第一印象。

为使工作更符合后勤集团“优质服务、追求卓越”的服务理念，每年5月“优质服务月”活动期间，中心都会联合校学生会劳生部或劳动班级开展“温馨校园、感念师恩”教工宿舍区垃圾清理活动，为教职工宿舍周边清理杂草，清理卫生死角。活动既让学生懂得回报老师，又让老师感悟亲情，拉近师生员工之间的距离，这个项目已成为了中心在“优质服务月”中的品牌项目，得到了师生的肯定和赞扬。