2月27日下午，后勤集团组织召开新学期学生座谈会，与学生代表就我校后勤服务工作进行了面对面的沟通与交流。集团总经理胡业汉，校团委书记易九桂，后勤管理处副处长黄秋如，学工处副处长习萍等出席，会议由集团党委书记郑长贵主持。集团相关中心负责人及各学院的学生代表共50余人参加会议。

会上，郑长贵代表集团对参加座谈会的各位同学表示欢迎，感谢同学们多年以来对后勤集团的关心，以及提出的许多好意见和建议，希望同学能从消费者的角度继续提出宝贵意见，以促进集团提高管理和服务水平，使后勤服务工作尽可能地满足大家的需求。

学生代表畅所欲言。同学们感谢集团提供的面对面交流机会，在肯定集团为广大师生所付出的辛勤劳动的同时，也指出了我校后勤服务工作中存在的不足，例如饭菜品种、用水用电、寝室设施等方面的一些问题，并提出许多宝贵的合理化建议，同学们表示愿意通过互相交流的方式，更好地促进我校后勤工作上新台阶。

胡业汉代表集团感谢大家对我校后勤工作所提的中肯意见，并当场表态，对于能做到的事尽量尽快做好，真正做到让学生满意。并就食堂、宿舍、洗浴等问题一一解答，希望同学们今后不断增进与后勤的交流，加强沟通，表示集团对在职责范围之内的事会及时做出处理并给学生一个满意的答复，不在集团职责范围内的事情会及时转达给学校有关部门。强调集团的出发点就是服务于广大师生，为此将进一步加强内部管理，不断提高员工素质，提高后勤服务水平，不断满足师生需求。胡业汉还建议同学们今后积极参与集团开展的“优质服务月”、“岗位大练兵”等活动，加强对后勤的监督，共同促进后勤服务工作，并告之与后勤沟通的渠道有后勤集团网、后勤服务报、后勤服务督导热线和相关中心的咨询点以及饮食中心即将成立的膳管会，欢迎同学们通过以上正常渠道及时反映问题，我们将于第一时间予以答复和解决。最后，胡总提醒同学们自身要有提高防火防盗防骗、食品安全和安全用电意识，共创和谐校园。

黄秋如就同学们所提意见予以解答。易九桂对集团新学期召开学生座谈会这种开门纳谏的做法表示赞赏，真诚希望集团在后勤服务工作的一些细节方面进一步为学生考虑，同时希望同学们能理解学校发展过程中存在的一些困难和问题，校学生会既要维护同学利益，又要引导同学通过合理渠道表达诉求，加强交流。习萍则站在学生朋友的立场，希望同学们相信学校和各职能部门是一直关爱学生的，强调在特殊情况下，“信心比抱怨更重要”，并表示学工处将一如既往真心真意做好学生的服务工作。(肖倩文)