按照“统筹规划、分类推进、应用驱动、共建共享、先进实用、协调发展、深度融合、引领创新”的原则,我校不断推进网络安全和信息化的顶层设计和体系建设。五年来,完成了网络基础设施升级改造、数据中心机房搬迁、一卡通系统升级、一网通办服务平台上线等建设,信息化环境和技术服务水平上了新台阶,信息化服务已经成为全校师生学习、工作和生活不可或缺的一部分,产生了明显的效益。
坚持“以人为本、需求导向、创新驱动、开放共享”的信息化发展思路,为学校提供技术保障和网络信息服务
优化升级——信息化基础设施条件日趋完善。五年来,对学校网络核心架构进行了优化升级,对我校核心交换机、反向代理、防火墙、上网行为管理、日志审计、数据库审计等网络安全设备进行优化组合。联合三大运营商拓宽网络出口带宽,网络带宽位列全省高校前列。对公共计算机机房和语言教学机房的网络进行了重新部署,大力推广云桌面,极大地提高了机房网络设备的使用效率。当前中心共管理维护公共计算机房19间(云机房7间)、多媒体教室249间、录播教室1间、微格教室8间、书法教室1间、虚拟仿真实验室2间,教师录播研讨室1间。
科技赋能——数据多跑路,师生少跑腿。建设并完善“一网通办”平台,扩展了数据中心的计算资源,升级了统一身份认证系统和数据中心平台,加强各个业务系统的对接融合,增加双因素认证等措施,提供企业微信动态二维码扫码认证和用户名密码验证两种方式,提升密码强度,杜绝了弱密码,解决了学校原来多个业务系统、多个帐号和密码、多个访问地址带来的不便,实现了“身份认证一个号”。建设了全量数据中心,破除了困扰多年的信息孤岛问题,使得数据能够在各个业务系统中共享,实现了全校“1个数据中心,N个业务应用”。“一网通办”平台推出了综合服务流程213个,可在线办理的89个,正在有效地解决师生办事跑多个单位的问题。“一网通办”平台极大地提升了学校的管理与服务水平,为增强学校的办学竞争力奠定了重要基础。
业务融合——移动业务迁移到企业微信。践行“全校融合一张网”的信息化建设理念,在企业微信中集成了OA、一站式服务、迎新离校、教务、科研、财务查询、一卡通、图书借阅、报修平台、失物招领、身份认证等学校自身应用;还建立了上班打卡、访客入校申请、网络安全汇报等校内应用;利用日程、会议、课程直播、微文档、微盘、企业邮箱、表单收集等效率工具,开展线上教学、视频会议、疫苗接种情况收集、文档共享等高效率工作。由于成果显著,我校成为“企业微信助力高校数字化校园师生服务暨江西高校优秀应用案例”,并获得江南都市报等多家媒体的大力宣传报导。
效能提升——办公无纸化改革与一卡通升级齐抓。针对OA系统运行过程中发现的问题,及时优化工作流程,不断提升学校行政办公的无纸化、网络化、高效化程度,为学校管理、教学和科研提供高效、便捷的信息化服务。网络信息中心升级改造了一卡通系统,为师生提供了线上扫码支付、刷脸支付和刷卡支付等应用场景,方便了师生的校园支付和校门进出。一卡通业务涵盖了三个校区的食堂、驻校商户、超市等消费场所以及校大门、学生宿舍及图书馆等场所门禁管理。新一卡通系统对接了水、电、网络、自助文印系统、企业微信、图书馆通道、会议室管理签到等多个应用系统,为学校的管理、服务和资源利用发挥了重要作用。
担当作为——信息化手段助力疫情防控。2020年初,突如其来的新冠疫情严重影响了学校的教学秩序,在疫情防控的紧急关头,网络信息中心按照学校疫情防控总体要求,将工作重心前移,充分发挥信息化助力疫情防控的作用。网络信息中心全力支撑网络线上教学,为落实“停课不停学”,中心紧急动员全体工作人员全身心投入到保障教师的线上教学活动,优化了网络教学平台,开通了“企业钉钉”、“腾讯会议”、“ZOOM直播平台”、“学习通”等网络直播工具,建立了700多人的“井大网络教学”交流群,及时指导教师开展网上教学活动,解答教师在网络远程教学中碰到的各类问题,确保了网上教学工作正常进行。
守土有责——与校门联动守好疫情防控第一道防线。面对新冠肺炎疫情,中心组织技术力量快速部署健康签到系统,紧急上线师生健康打卡系统,为学校及时掌握师生健康状况提供了数据支持。之后又推出了扫码、刷脸进入校园、访客进校申请等服务,为精准防控疫情提供了信息化支撑。2021年9月,学校常态化疫情防控任务不断加重,网络信息中心及时监控全国各地返校学生的疫情状态,利用“多码合一”技术,部署一卡通和身份证刷卡系统,保障了学生快速有序返校,大大减轻了迎新工作量。AI迎新得到江南都市报的大力宣传报导。2022年2月起,面对策略多变、需求多元、应用场景复杂的防疫需求,网络信息中心发挥科技赋能作用,推出了人脸识别门禁管理、师生出入数据分析、外出报备及请销假系统、校内打卡系统,精准助力防控。在校园一卡通系统中启用了人脸识别门禁管理,动态更新中高风险旅居人员及外出实习人员名单,及时对进校风险人员预警。通过对校内各卡口通行数据分析,每天及时预警出入异常情况,做到“全面覆盖、不漏一人”。通过企业微信部署外出报备及请销假系统和校内打卡系统,助力班主任、辅导员及时摸清人员状态,并将打卡数据与门禁系统关联,大大减轻了人力排查的工作量,把好了“非必要,不外出”的审批关,筑牢了疫情防控屏障。
探索安全管理的方法和实践的脚步从未停歇,努力守护校园“网络安全”
严阵以待——全网防护保障网络信息安全。网络信息中心不断加强网络与信息安全防护体系建设,上线了防火墙、上网用户行为管理、堡垒机、数据备份一体机、VPN等安全设施,配备了信息安全专业技术人员,按照上级要求做好了重要信息系统的等级保护工作,建立了信息系统名录制度和网络安全威胁监测预警机制,基本实现了“攻击能防护,问题能追溯”的目标,有效保障了学校网络和信息安全。至今为止,我校网络安全态势总体平稳,网络信息中心连续3年获得井冈山大学平安建设先进单位。
加大宣传——积极开展校园网络安全宣传教育。为加强师生网络安全意识,五年来,网络信息中心通过举办专题讲座、建立网络安全信息员工作群、召开网络安全主题班会、参加网络安全网上答题等形式,开展了形式多样的网络安全教育活动。在超星网络教学平台上建立了《网络信息安全》课程,教育引导广大师生充分认识网络安全的重要意义、发展形势、重大进展,增强师生重视网络安全的思想自觉和行动自觉,提升广大师生的网络安全意识和防护技能。每年的下半年,中心都会开展“国家网络安全宣传周”活动,通过校园网络安全倡议签名、网络安全知识图片展、网络信息安全知识专题讲座、现场咨询、分发宣传材料等多种形式,促进网络安全教育的深入开展,提升了师生网络安全防护技能,提高了师生的网络素养。
立足岗位践行职责,提供信息技术支持和服务,解决各部门工作中的难点、痛点
加强培训——加强技术培训,提高信息素养。加强对各部门网络信息管理员的技术培训或指导,加强对教师使用多媒体教学设备、微格教室录播设备、云机房教学、网络教学平台、“学习通”移动学习平台、教师教育发展平台的使用培训,把技术培训工作纳入常态化管理。采取多种形式,对师生开展网络基础知识、教育技术技能、网络信息安全的宣传、教育和培训活动,提升全校师生的信息素养水平。
推动共享——保障网络应用,推动数据共享。做好了各个应用系统的深度整合,推动了各部门业务数据的共享。协助教务处做好新系统的对接和上线运行,协助科研处、学生工作处、人事处、研究生处、后勤保障处、招就处、资产管理处等部门推进系统升级改造工作。进一步完善了公共数据交换平台,加强了数据共享能力。将各业务系统中数据采集数据中心后再分发至各业务系统,并使得数据交换平台能够及时、稳定、自动运行数据交换,保障了数据来源的唯一性和及时性,逐步解决了业务系统“信息孤岛”问题。
规范管理——加强设备维护,保障教学服务。加强多媒体教学设备、计算机公共机房和语音实验室等基础教学设施的规范化管理,强化日常巡查、巡检工作制度,完善实验日志记录,协助完成网络课程录制,做好虚拟仿真实验室和书法教室的教学服务保障工作,为全校教师和学生提供良好的教与学环境。
热心公益——倾心服务校内和校外,做好教育城域网节点保障。作为江西省教育省域网骨干节点,网络信息中心为赣州、萍乡、吉安三地的基础教育网络提供了流畅和稳定的网络保障工作。网络信息中心协调三大运营商通过共建共享的形式,对共计39栋学生宿舍进行了光网改造,实现了提速降费的目标。
安全奠定根基,服务创造价值,创新引领未来。网络信息中心的信息化建设创新模式得到同行认可,连续8年获得江西省高校信息化学会先进单位,2017年学校成为江西省高校信息化学会副理事长单位,2018年获批江西省教育城域网骨干节点,2018年在全省高校智慧校园评估中名列第5名。成绩已属过去,未来更需努力。网络信息中心将围绕学校中心工作,以“井冈山大学信息化建设十四五规划”为蓝图,建设安全、稳定、绿色的信息化基础设施,全面提升数字校园水平,服务教师发展,服务学生成长,为学校高质量发展提供坚强有力的信息化支撑,为下一个五年谱写新篇章!(文:谭云兰 学生记者:孙子君、陶端、兰舒雯 审核:谭云兰、郭伟清、胡正佩)