4月30日上午，集团第二届“优质服务月”活动宣传动员会召开。集团总经理胡业汉主持会议，来自各中心（部门）的主任助理以上中层干部参加了动员会。

胡业汉就关于开展此次活动谈了几点意见和要求，一是统一思想，提高认识；二是加强领导，精心组织。他指出，开展此项活动是学校发展、稳定的需要，是集团自我发展和生存的需要，是应对目前高校后勤严峻形势的需要。胡业汉希望各中心要精心组织实施各类活动，形式灵活多样，真正使后勤集团的整体服务水平上一个新台阶。

集团副总经理马鸣华向与会人员介绍了集团第二届“优质服务月”活动的实施方案及成立服务督导组的有关情况。

为提升后勤服务的质量和水平，增进师生员工对后勤工作的了解与互动，打造集团“笃诚 创新 敬业 奉献”的企业精神，集团将于5月8日至6月8日，与后勤管理处、校工会、校团委、学工处、学生会联合开展为期一个月的第二届“优质服务月”活动。

本届“优质服务月”活动的服务口号为“满意在后勤 奉献在后勤 创业在后勤”，将通过开展技能比武、后勤生活体验、上门服务等一系列的优质服务活动以及与师生之间多种形式的交流互动，进一步加强集团与广大师生之间的沟通和理解，并在后勤集团上下牢固树立优质服务观念，健全服务制度，提高服务技能，改进服务手段，健全服务制度，塑造后勤服务新形象，从而真正实现以优质服务求生存、诚实可靠求信誉、科学管理求发展，不断壮大集团的整体实力。

集团将在活动结束后，对本届“优质服务月”活动进行全面总结与评比。（后勤服务集团）