为围绕党史学习教育我为群众办实事，让政务窗口服务更有温度，推进青原区行政服务中心为民服务的途径，校团委联合青原区团委在青原区行政服务中心建立青年志愿服务站，设立青年志愿流动服务岗，组织了“映山红”青年志愿者开展志愿服务活动，积极主动为办事群众排忧解难。

“映山红”志愿服务者们穿上红马甲，在青年志愿服务站接受了学习和培训，内容涵盖营商政策介绍、政务服务平台“赣服通”操作指导、区政务服务中心办事流程政务礼仪等。讲授方式除面授外，更以实操为主，注重现场模拟，通过情景再现、应急处理、营商政策问答等环节加深印象。

培训后，志愿者们依次有序到达自己的岗位。在大厅门口，友善亲切的提醒办事群众带好口罩量好体温；在咨询台，耐心解答群众不解的问题；在挂号机旁，为不会操作的中老年群众提供帮助；还有的走在路上，将凳子归位，资料摆好，以便群众在办事中感到细心处的舒适。

校团委建立的行政中心“青年志愿服务站”与“我为群众办实事”实践活动紧密结合，找准党政所需、群众所盼、共青团可为的结合点，有效缓解政务服务中心人员紧缺问题，有力提升政务服务效能，更好实现供应、需求的有效对接，在展现青年作为的同时，更切实发挥青年在优化政务服务工作中生力军作用，群众在此次志愿服务中感受到青年志愿者的细腻亲和，青年志愿者也在帮助群众的过程中得到能力的提升和价值实现的快乐。校团委也将长期在行政服务中心开展志愿服务，真正让志愿服务成为为群众办好事、办实事、解难事的途径。