“云驴通杯”第十二届全国旅游院校服务技能（导游服务）大赛5月13日至15日在青岛市举行，此次大赛由中国旅游协会、旅游教育分会和山东省旅游局联合主办，青岛酒店管理职业技术学院承办的。我校商学院派出4名代表参赛，并取得优异成绩。 在为期3天的赛程中，来自全国31个省（市、自治区）344所旅游院校的1035名选手参赛。经过激烈的角逐，我校商学院旅游管理专业18旅2朱兰兰和旅管20本1班靳雨苗同学以扎实的专业素养和良好的气质风采获得了大赛评委的认可，获得普通话导游服务二等奖，18旅2杨梓芳和旅管20本（1）班黄丽红同学获得英语导游服务三等奖。