服务无止境 满意为师生

2011 年度后勤服务质量测评活动开展

12 月 8 日上午，来往的师生正在学校行政大楼前认真地填写一份调查问卷，并提出自己的意见和建议，由此拉开2011 年度后勤服务质量测评活动序幕。学校后勤服务质量测评小组兵分两路，一路在行政大楼前定点发放测评问卷，另一路向学校各学院、机关部门发放测评问卷。

后勤集团非常重视此次测评活动，积极配合学校制订活动方案、草拟调查问卷、筹划测评活动。测评活动采用无计名问卷调查方式，共发放 2000 份问卷，就我校饮食、教寝物业、商贸、环境、水电、交通运输六个服务部门的工作情况、服务态度、服务质量以及工作作风等方面，向广大师生进行调查。集团届时将测评结果与年终考核挂钩，同时还将对收集到的意见和要求以及不达标的服务项目进行分析，有针对性地拿出整改措施，并逐步加以改进，力求更好地为广大师生提供满意的后勤服务。（后勤集团）